No products are registered under your account.

First, please register the product on the GunPower website, click the “Sync” button to complete the registration, and then reboot the product.

Also, if you’ve connected a new line to your router, there may be an issue with the router port or cable. Please try disconnecting and reconnecting the cable you previously used with your PC. If the problem persists, please contact us again or reach out to our headquarters customer service center.

If the issue is a hardware problem, you may need to send the device in via courier for repair.

회원님 정보에 제품 등록이 안된 상태입니다.

먼저 건파워 홈페이지에서 제품 등록 후 동기화 버튼까지 누르셔서 등록을 마치시고, 제품을 리부팅해보십시오.

그리고 공유기에 새로운 라인을 연결한거라면 공유기 포트나 케이블에 문제가 있는 경우일 수도 있으니 기존의 PC에서 사용하던 케이블을 빼서 연결해보시고, 그래도 안된다면 다시 한번 문의를 주시거나 본사 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.

기기의 하드웨어 문제일 경우 택배로 입고 후 A/S를 진행해야 될 수도 있습니다.