> > > The red button (Confirm button) on the control box isn't working. What is the repair process? > >

Hello, Customer 

We apologize for the delayed response.

First, please send the product to our headquarters, and we will
inspect it promptly and contact you.

Please note that depending on when you purchased the product, there may be a service fee, and you will be responsible for the round-trip shipping costs.

Here is the address to send the product to: 

Room 201, Building A, 33 Ajung-ro, Wansan-gu, Jeonju-si, Jeonbuk

Please briefly describe the issue and include your name and contact information. 

Thank you.

> > > 컨트롤박스 빨간버튼(확인버튼)이 작동하지않습니다 a/s과정은 어떻게되죠? > >

안녕하세요 고객님 

답변이 늦어서 죄송합니다.

우선 해당 제품을 저희 본사로 보내주시면 빠르게  점검 후 연락 드리도록 하겠습니다

제품 구입 기간에 따라 비용은 발생될 수 있으시며  제품 왕복 택배비는고객님께서 부담하셔야 함을 향해 부탁 드립니다

제품 보내주실 주소입니다 

전북 전주시 완산구 아중로 33 A동  201호 입니다

a/s증상과 성함 연락처 간단히 기재 부탁드립니다 

감사합니다.