• LIST

안녕하세요. 주식회사 건파워입니다.

문의하신 두 가지 궁금증에 대해 아래와 같이 자세히 설명해 드리겠습니다.


1. GP 결제 및 콘텐츠 구매에 대하여
현재 앱에서 보신 'GP'는 저희가 런처 및 앱 리뉴얼 작업을 진행하며 새로운 시스템을 적용하는 과정에서 노출된 부분입니다. 과도기적인 상황이다 보니 상세한 설명이 누락되어 고객님께 혼란을 드리게 되었습니다.
번거로우시겠지만, 현재 콘텐츠 구매는 앱 내 GP 충전 및 결제 외에도 자사몰을 통해 기존 쇼핑몰처럼 직접 결제하여 구매하시는 것이 가능합니다. 당분간은 자사 쇼핑몰을 이용해 주시면 감사하겠습니다.


2. 콘텐츠 이동 및 관리 메뉴에 대하여
홈페이지의 해당 메뉴는 다수의 SMT를 운영하시는 고객님들을 위해 제공되는 기능입니다.

콘텐츠 이동: 보유하고 계신 SMT 기기에서 다른 SMT 기기로 구매한 콘텐츠를 옮겨서 사용하고자 할 때 필요한 기능입니다.

콘텐츠 관리: 고객님께서 보유하신 각각의 SMT 기기마다 현재 어떤 콘텐츠가 들어있고, 플레이가 가능한 상태인지를 한눈에 확인하실 수 있는 기능입니다.


고객님께서 짚어주신 대로, 처음 접하시는 분들은 당연히 이해하기 어려운 불친절한 화면 구성이었습니다.

고객님의 소중한 의견을 바탕으로, 향후 진행되는 업데이트에서는 누구나 직관적으로 이해하고 쉽게 이용하실 수 있도록 보완하고 개선해 나가겠습니다.

설명이 부족했던 점 사과드리며, 추가로 궁금하신 점이나 이용 중 어려운 부분이 있다면 언제든지 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

최대한 빠르고 친절하게 도움을 드리겠습니다.

감사합니다.

 >
 >
 > 앱에서 콘텐츠 구매를 보면 가격이 GP로 나오고 GP를 구매해야 콘텐츠를 살 수 있게 돼 있네요. 그런데 GP에 대한 설명이 없어요. GP가 뭐죠? 그리고 왜 보통 쇼핑몰처럼 돈으로 살 수 없나요? 홈페이지에 로그인을 하면 콘텐츠 이동, 관리 메뉴가 있는데 콘텐츠를 왜 이동하나요? 아무런 설명이 없어요. 너무 어려워요...
 >
 >