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안녕하세요 고객님
답변이 늦어서 죄송합니다
유선상 말씀드린대로 고객센터에 수리 요청 해주시면 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다
감사합니다

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 > 일단 현재 상태는 전원을 키면 gnp 로고는 뜨는데 잠시 후 신호가 없습니다 메세지가 뜨면서 아무것도 되지 않습니다.
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> 최근에 새로 산 프로그램 다운받으려고 공장초기화 후 인터넷에 유선 연결한 뒤 부팅했는데 아무 화면도 안떠서
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> 약 5시간여를 기다려봤는데도 아무 반응이 없어서 강제로 전원을 끈 후 다시 켜보니 이런 상태입니다.
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> 수리를 맡기고싶은데.. 수리해주실때 구매한 프로그램 다운로드 및 설치도 같이 좀 해주셨으면 합니다.
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> 기기의 시리얼넘버는 본 계정에 등록해둔 상태입니다.
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