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불편을 드려 죄송합니다.

먼저 제품의 전원을 켰을 때 뒷면의 쿨링팬이 돌아가는지 확인해 보세요.
정상 제품은 전원을 켰을 때 쿨링팬이 돌다가 약 20~30초 후에 멈춥니다.

쿨링팬이 돌고있지 않다면 단순 전원 어댑터의 문제일 수 있습니다.
쿨링팬이 정상적으로 작동을 하는데 화면에 아무런 반응이 없다면 내부의 케이블 문제이거나 저장 장치에 문제가 있는 경우일 수 있습니다.

보내신 메일은 확인했으며, 현재 담당 팀에서 확인 중이니 잠시만 기다리시면 바로 연락 드리겠습니다.

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 > 안녕하세요 A/S 문의드립니다.
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> 전원을 켜도 아무런 반응이 없습니다.
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> 첨부자료와 함께 메일 전달드렸습니다.
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> 확인 후 답변 부탁드립니다.
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> 감사합니다.
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