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안녕하세요~

얼마전 부터 부팅 후, 프로그램 실행 하면 멈추고 진행이 안되거나,
센서가 동작하지 않고 있습니다.

센서는 제품을 껐다가 키는 경우 다시 동작 하다가, 갑자기 안되거나, 늦게 인식하다가 안되는 현상이 전에는 그래도 조금 쓰다가 발생 했는데
이제는 제품 사용이 불가능할 정도로 매번 발생 합니다.

프로그램 멈추는 것도 동일합니다.

얼마전 공장초기화도 해보았는데 동일해서 문의드립니다.
참고로 wifi 동글이 끼어져 있고(wifi 모듈 이슈로 기술자님과 통화하여 구매하여 잘 사용중인 wifi입니다~), 무선 마우스로 사용중입니다. 센서 동작하지 않는 상황에서 마우스는 동작 합니다.

확인 부탁드립니다~
감사합니다.