안녕하세요,

제가 가지고 있는 Gunpower 기기는 두 가지입니다:

1. SMT32
2. SMT24

그리고 제 사용자 ID는 bparent27165입니다.

SMT32를 버전 2.6.5.2로 업그레이드했는데, 기기에서 모든 게임이 삭제되어 버렸습니다.

• 공장 초기화도 시도해 보았지만(몇 시간이 걸렸지만 아무런 변화가 없었습니다).
• SMT32를 재시작하면 런처가 자동으로 실행되지 않아 수동으로 다시 실행해야 합니다.
• 등록을 시도하면 “오류 215”가 발생하며, 관리자에게 문의하라는 메시지가 나타납니다.
• 기기를 시작하면 Windows 11을 설치하라는 메시지가 나타납니다.

• 인터넷은 정상적으로 작동하며, 기기에서 웹 페이지를 열 수 있습니다.

게임을 다시 사용할 수 있게 하고 기기가 정상적으로 작동하도록 하려면 어떻게 해야 할까요?

감사합니다. 브루노

브루노 

Hello,

I have two gunpower devices:

1. SMT32
2. SMT24

And my UserID is: bparent27165

I have upgraded my SMT32 to version 2.6.5.2 but all my games have been removed from my device.

• I tried also a Factory reset (it took hours and nothing happened).
• When I restart my SMT32, the launcher doesn’t start, I have to start it again manually.
• When I want to register I got an “Error 215”, please contact the administrator
• When I start the device I am prompted to install Windows 11.

• Internet is working properly, I can open a web page from the device.

What can I do to get back my games and make my device works properly?

Kind Regards,

Bruno