Re: 제품등록 하였으나 업데이트가 되지 않습니다
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저희가 확인해보니 등록하신 기기는 구형 모델이며, 서버에 접속한 기록이 아직 없습니다.
구 버전 소프트웨어인 경우 인터넷 업데이트가 잘 안될 수 있습니다.
아래 링크에서 프로그램 설치 파일을 다운로드 받아 수동으로 업데이트 할 수 있습니다.
[SMT]오프라인 수동 업데이트 24인치(25년 07월 02일)
인터넷에 정상적으로 연결이 되었는데 업데이트가 안되는건가요?
콘텐츠 목록 화면 상단에서 "인터넷이 필요합니다."라는 문구가 보인다면 서버와 연결이 안된겁니다.
SMT는 기본적으로 유선 네트워크 연결을 권장합니다.
wifi를 사용하려면 usb방식의 무선랜카드를 사용해야 하는데 현재 특정 칩셋을 사용한 무선랜카드만 지원하고 있습니다.
아래 링크에서 설명하는 방법대로 SMT가 서버와 연결되었는지 확인하시기 바랍니다.
[SMT24]인터넷 연결 후, 서버와의 연결 확인 방법
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댓글목록
kimmin33님의 댓글
kimmin33 작성일
오프라인 수동 업데이트 완료했고
인터넷 건파워 서버접속 까지 확인했습니다
무선랜은 아이피타임 a2000ua 사용중 입니다
세팅에 온라인업데이트에서는 제품등록하라 나오며
세팅에 제품등록에서는 건파워 회원가입후 제품등록하라 나옵니다
그리고 컨텐츠는 5개
버전은 2.7.0.7
입니다
최고관리자님의 댓글의 댓글
최고관리자 작성일
답변이 늦어져 죄송합니다
등록하신 SMT를 조회해보니 등록된 정보에 문제가 있는것 같습니다.
아래 링크를 참고하셔서 프로그램 설치 후 결과 화면을 메일로 보내주시면 바로 처리드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
링크) https://gunpower.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=108