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안녕하세요 고객님.
구매해주셨는데 불편을 드려서 죄송합니다.
이전에도 저희가 구성품을 누락 시켜서 불편을 드렸는데 죄송합니다.
파손된 볼트 부분 따로 배송 처리 해드릴게요.
배송 과정에서 제품 파손이 된 것 같아요.
포장 시 누락된 부분과, 파손 되지 않게 포장 부분도 더 신경 써서 검수하고 보완하도록 하겠습니다.
감사합니다 고객님.