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안녕하세요.
빠르고 친절한 응대 및 업무 처리에 진심으로 감사드립니다.
다만, 제가 취소 부탁드린 건은 2021092216021895(디바이스 연동 안된 결제건)인데,
관리자님이 취소해주신 건은 2021092216403819(디바이스 정상 연결 및 결제건)입니다.
제가 글에서 재구매건 정보를 적었는데, 이걸 혹시 취소 대상 건으로 인지하신 것 같습니다..
퇴근하고 문의 글을 확인하여 시간이 늦어 기기를 작동해보지는 못하였으나,
전원on 혹은 업데이트 후 기기에서 오류가 발생할 것 같다는 생각이 들어서요.
혹시 잘못 취소해주신 건을 다시 정상거래로 돌릴 수 있는 방법이 있으면 그렇게 해주시고(현재 정상건은 원래 오류건이니 대신 취소해주시고)
만약에 이 상황에선 돌이킬 방법이 없다면 그냥 두건 다 취소해주세요... 새로 구매하겠습니다.
감사합니다.
빠르고 친절한 응대 및 업무 처리에 진심으로 감사드립니다.
다만, 제가 취소 부탁드린 건은 2021092216021895(디바이스 연동 안된 결제건)인데,
관리자님이 취소해주신 건은 2021092216403819(디바이스 정상 연결 및 결제건)입니다.
제가 글에서 재구매건 정보를 적었는데, 이걸 혹시 취소 대상 건으로 인지하신 것 같습니다..
퇴근하고 문의 글을 확인하여 시간이 늦어 기기를 작동해보지는 못하였으나,
전원on 혹은 업데이트 후 기기에서 오류가 발생할 것 같다는 생각이 들어서요.
혹시 잘못 취소해주신 건을 다시 정상거래로 돌릴 수 있는 방법이 있으면 그렇게 해주시고(현재 정상건은 원래 오류건이니 대신 취소해주시고)
만약에 이 상황에선 돌이킬 방법이 없다면 그냥 두건 다 취소해주세요... 새로 구매하겠습니다.
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